Privacidade & LGPD

Política de Privacidade

A plataforma maind valoriza e protege a sua privacidade. Conheça as nossas práticas de coleta, processamento e segurança de dados clínicos e cadastrais.

Última atualização: Julho de 2026

O MAIND valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais e dados operacionais de cadastro, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1.

Informações que Coletamos

Coletamos estritamente as informações necessárias para operar o serviço com segurança e precisão, divididas em duas categorias principais:

DADOS DE CADASTRO DO PROFISSIONAL

Coletamos os dados básicos necessários para criar sua conta de usuário, validar sua identidade profissional e personalizar sua experiência na plataforma. Tais dados incluem: nome completo, endereço de e-mail, número de inscrição no CRM (quando aplicável) e senha de acesso criptografada.

DADOS CLÍNICOS E CIENTÍFICOS (TOTALMENTE ANÔNIMOS)

Coletamos as informações clínicas genéricas inseridas espontaneamente por você (sintomas gerais, históricos clínicos, resultados de exames de laboratório e parâmetros biológicos) para que nossa Inteligência Artificial processe os dados e gere a segunda opinião clínica e diagnósticos diferenciais de alto rendimento.

Atenção obrigatória: Estes dados devem ser fornecidos de forma estritamente anônima e desprovidos de qualquer tipo de identificação direta ou indireta de pacientes.
2.

Como Usamos Suas Informações

As informações cadastradas e os dados clínicos anônimos processados são utilizados única e exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

  • Fornecer, manter e melhorar: Garantir o funcionamento ideal, a precisão e a estabilidade das funcionalidades do aplicativo MAIND.
  • Personalizar a experiência: Customizar as recomendações de consensos médicos, bulários e diretrizes oficiais específicas com base na sua área médica de foco ou especialidade escolhida no painel.
  • Treinar e aprimorar de forma genérica: Aperfeiçoar e calibrar nossos algoritmos de inteligência artificial de suporte clínico de forma puramente acadêmica, utilizando única e estritamente os dados clínicos anônimos e descrições sem identificadores pessoais.
  • Enviar atualizações importantes: Enviar comunicados cruciais de suporte de TI, atualizações técnicas de segurança ou novos recursos e ferramentas incorporados na plataforma.
3.

Compartilhamento de Dados

O MAIND NÃO vende, aluga, comercializa ou compartilha seus dados pessoais para terceiros para fins publicitários sob nenhuma circunstância.

Os dados operacionais de infraestrutura são compartilhados única e exclusivamente com nossos parceiros tecnológicos e provedores de nuvem rigorosamente auditados (como provedores de hospedagem em nuvem seguros e APIs oficiais de Inteligência Artificial de alta segurança), os quais estão contratualmente sujeitos a rígidos acordos de confidencialidade e regras estritas de segurança da informação em total conformidade com a legislação de proteção de dados.

4.

Segurança dos Dados

Implementamos e mantemos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de alto nível e padrões de mercado para proteger as informações coletadas e impedir acessos não autorizados, perdas, destruições acidentais ou alterações.

Nossa infraestrutura opera utilizando tecnologias avançadas como criptografia de ponta a ponta no armazenamento das informações, conexões via protocolos seguros SSL/TLS e firewalls dedicados.

5.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies funcionais e tecnologias de análise semelhantes em nossa landing page e no aplicativo para melhorar significativamente sua navegação, entender o comportamento agregado dos usuários e analisar métricas gerais de acesso e performance técnica. Você possui plena liberdade para configurar ou recusar o uso de cookies através das configurações diretas do seu navegador de internet.

6.

Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais no território brasileiro, a LGPD garante a você uma série de direitos fundamentais sobre suas informações cadastrais. Você poderá exercê-los a qualquer momento, mediante requisição simples e formal, para:

Confirmação & AcessoConfirmar a existência do tratamento e obter acesso imediato e transparente aos seus dados que estão sendo tratados.
Correção & AjustesSolicitar a correção imediata de dados cadastrais que se encontrem incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão IntegralSolicitar a exclusão definitiva e total da sua conta e de todos os seus dados pessoais e de cadastro associados dos nossos servidores.
Revogação do ConsentimentoRevogar a qualquer momento o consentimento previamente concedido para o tratamento de suas informações cadastrais.
7.

Contato e Encarregado de Dados

Para exercer qualquer um dos seus direitos garantidos pela LGPD, fazer perguntas adicionais ou relatar eventuais problemas referentes a esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail oficial:

Encarregado de Dados (DPO)
contato@maindapp.com.br
Fale com o DPO
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